雷电云手机出现卡顿或黑屏的情况并不罕见，很多用户在使用过程中可能都会遇到类似的问题。那么，遇到这种情况该如何处理呢？接下来，小编将为大家详细介绍解决雷电云手机卡顿和黑屏的方法，希望能够帮到你们。
《雷电云手机》卡顿黑屏解决方法：
1、当你进入设备时，可以看到一个悬浮球。这个悬浮球的颜色会显示当前网络的延迟情况。如果颜色为黄色或红色，说明网络延迟较高，这可能导致操作反应迟缓和卡顿现象。此时建议更换网络环境。
2、如果网络连接良好，但设备仍然卡顿，可能是软件占用了过多资源导致的。这时可以尝试重启设备，虽然重启可以暂时解决问题，但如果是在低配置设备上运行较大的应用，卡顿现象可能会频繁发生。
3、如果设备配置较高，并且没有运行大型游戏，但依然出现卡顿问题，可能是由于同一服务器上的其他用户占用了大量资源。当服务器资源紧张时，整个服务器的云手机都会出现卡顿。针对这种情况，可以通过云手机管理界面选择更换设备，这样可以随机分配到一台新的设备（注意：此操作会清除数据）。若机房距离较近，延迟会相对较低，延迟较高的用户也可以利用此功能。
4、如果更换设备后问题仍未解决，那么可能是游戏本身与设备不兼容。在这种情况下，建议通过APP内联系客服，反馈问题给技术团队处理。
以上就是关于雷电云手机卡顿和黑屏问题的解决方法。如果你遇到类似的问题，可以尝试以上方法，更多相关资讯请继续关注游狐。
