在使用识货App时,如果遇到无法解决的问题,可以通过平台的客服寻求帮助。有些用户可能不太清楚如何联系到人工客服,下面小编将为大家介绍如何通过识货App联系人工客服的方法。
如何在识货App中联系客服?
1、首先,打开识货App的首页,点击屏幕右下角的【我的】按钮。
2、进入“我的”页面后,找到并点击【联系客服】选项。
3、页面跳转后,选择你遇到问题的类别进入。如下图所示。
4、选择对应问题类型后,点击FAQ中的任意一个问题,查看是否能解决你的问题。
5、如果问题没有解决,页面会出现【联系识货客服】的选项,点击该选项。
6、进入客服对话框后,输入【人工客服】并提交,等待系统的响应。
7、最后,根据系统提示,耐心等待人工客服的接入即可。
以上就是如何通过识货App联系客服的详细步骤,希望对大家有所帮助。如需了解更多相关教程,敬请关注游狐。