在铁水联运中,用户购买的是“火车+船票”或“汽车+船票”的套票,因此很多人不太清楚如何进行退票或改签。接下来,小编将为大家介绍如何在铁路12306平台上退票,感兴趣的小伙伴们可以一起来看看哦!
如何在12306办理铁水联车退票?
1、首先打开铁路12306APP,进入首页的“铁水联运专区”。
2、进入专区后,点击页面下方的“订单”选项进入。
3、或者直接在12306订单页面中选择“铁水联运订单”进行查看。
4、找到需要退改的订单,点击进入详情页面。
5、若要退改火车票,可点击“查看火车票详情”进行操作。
6、在此页面上,可以进行火车票的改签或退票操作。
7、如果是汽车或船票,则可以在订单详情页面看到“申请退票”选项,点击进入。
8、确认信息无误后,点击退票即可完成操作。
特别提示:
在铁水联运产品中,火车段的退改签可通过“铁路12306”APP按照铁路规定办理,也可在火车站窗口办理。
目前,公水联票不支持在线或线下改签,公水联票只支持退整票,无法进行分段退票。因此,购买前建议大家核对好行程,以避免不必要的麻烦。
以上就是关于“12306铁水联车如何退票”的详细介绍,更多相关资讯和教程,敬请关注游狐!