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1. 热点问答,为市民解答常见疑问。
2. 提供多种诉求渠道,包括QQ、微信、短信和电话等方式。
3. “我要诉求”功能,支持文字描述和图片上传,方便用户在线提交诉求。
【城市查询助手】通过政府授权,市民可以轻松查询各类信息,如五险一金、个税、交通违法、房产、学籍信息和实时公交等。
【掌上政务大厅】提供便捷的办事预约与指南,减少市民跑腿次数;支持出入境证件、法律服务及12345市民热线等即时服务。
【智慧生活管家】为市民提供便捷的生活服务,包括医疗、教育、交通等;可以轻松缴纳水电燃气费,预约挂号不排队,实时查看城市交通和高速路况信息。
1. 快速定位投诉单位,帮助市民迅速找到需要反馈的相关部门。
2. 投诉过程匿名进行,保障用户信息安全,操作简便。
3. 支持随时随地在线反馈问题,整个流程简单明了。
1. 快速拨号:通过该平台,用户可以直接拨打服务热线,获得即时帮助。
2. 问卷调查:提供便捷的线上问卷调查服务,市民可轻松参与。
3. 通知公告:平台实时推送最新通知,确保市民第一时间获取最新动态。
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